Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Al usar Inventra (“el Servicio”) aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Este acuerdo rige la relación entre tú y el titular del Servicio.

2. Definiciones

• Cuenta: credenciales y configuración de tu organización.
• Contenido: datos que cargas o generas (productos, precios, imágenes, clientes, ventas, etc.).
• Catálogo: página pública con tus productos, personalizable con logo, banner, URL y QR.
• Módulos de IA: funciones que analizan información para sugerir acciones.

3. Uso del servicio

• Usa el Servicio conforme a la ley, a estos Términos y a políticas publicadas.
• Eres responsable del Contenido que publiques y compartas.
• No está permitido el uso que afecte a terceros, infrinja derechos o comprometa la seguridad.
• Podemos limitar o bloquear usos abusivos o que afecten la estabilidad.

4. Cuentas

• Resguarda tus credenciales y notifícanos accesos no autorizados.
• Los colaboradores que invites están bajo tu responsabilidad.
• Podemos enviarte comunicaciones operativas sobre el Servicio.

5. Planes, precios y facturación

Los planes pueden ser mensuales o anuales con cobro anticipado. Los precios pueden actualizarse con aviso razonable. Los importes pagados no son reembolsables salvo obligación legal. Impuestos aplicables se añaden según corresponda.

6. Catálogo, URL y QR

• Podrás generar una URL pública y un QR para compartir tu catálogo.
• Eres responsable del contenido, precios, imágenes y disponibilidad mostrados.
• Podemos ajustar o revocar URLs que resulten engañosas o infractoras.

7. Pedidos por WhatsApp

El Servicio puede redirigir a tus clientes hacia WhatsApp para iniciar pedidos. La conversación y cierre de venta ocurren fuera del Servicio y bajo las condiciones de esa plataforma.

8. IA y análisis

• Las sugerencias de IA son orientativas y dependen de la calidad de tus datos.
• No se garantizan resultados específicos; las decisiones comerciales son tuyas.
• Podemos mejorar o ajustar modelos y algoritmos para optimizar el Servicio.

9. Propiedad intelectual

Inventra, su código, diseño y componentes son propiedad del titular. No adquieres derechos sobre el software salvo la licencia limitada de uso conforme a estos Términos. El Contenido que subes te pertenece; concedes una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo según tu configuración.

10. Datos y privacidad

El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. Debes contar con bases adecuadas para tratar los datos de tus clientes si los incorporas al Servicio.

11. Garantías y renuncias

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la normativa aplicable, se excluyen garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular y no infracción.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada, si la hubiera, se limita al importe efectivamente pagado por ti en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

13. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne al titular del Servicio frente a reclamaciones de terceros derivadas del Contenido que publiques o del uso del Servicio que incumpla estos Términos.

14. Disponibilidad y fuerza mayor

Procuramos alta disponibilidad, pero pueden existir mantenimientos o incidencias. En casos de fuerza mayor o eventos fuera de control razonable, el acceso podría verse afectado temporalmente.

15. Exportación y eliminación de datos

Puedes solicitar una exportación razonable de tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, podremos conservar información mínima necesaria para fines operativos o legales durante períodos limitados.

16. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente reemplaza a las anteriores y mostrará la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio implica aceptación de la versión vigente.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del domicilio del titular del Servicio, salvo disposición imperativa distinta. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicho domicilio.

18. Contacto

• Email: [email protected]
• WhatsApp: Enviar mensaje