Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

El tratamiento de datos en Inventra lo gestiona NOMBRE_O_RAZÓN_SOCIAL. Contacto: [email protected].

2. Datos que se tratan

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada mediante hash).
• Uso técnico: IP, navegador/dispositivo, fechas y eventos de acceso para operación y soporte.
• Operativos: información que cargas al Servicio (productos, clientes, ventas, etc.).
• Contacto: datos enviados por email o WhatsApp al comunicarte.

3. Para qué se usan y bases

• Habilitar el acceso y operar las funciones del Servicio (ejecución de contrato).
• Atender consultas y soporte (interés legítimo/contrato).
• Administrar seguridad, estabilidad y prevención de abuso (interés legítimo/obligación).
• Medir uso y mejorar el producto cuando se activen herramientas de medición con consentimiento.

4. Cookies y sesión

El Servicio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, como la cookie de sesión (laravel_session) y el token de protección contra CSRF (XSRF-TOKEN). Estas cookies permiten mantener la sesión y proteger formularios; no se emplean con fines publicitarios.

Adicionalmente, el sistema registra información técnica de acceso (por ejemplo, dirección IP, agente de usuario y marcas de tiempo) para operar la cuenta, mejorar la estabilidad y brindar soporte.

5. WhatsApp y mensajes

El Servicio puede redirigir a WhatsApp para iniciar conversaciones o pedidos. La interacción se realiza en esa plataforma con sus propias reglas. Los datos de contacto se emplean para gestionar mensajes relacionados con el uso del Servicio.

6. Proveedores y acceso

Pueden intervenir proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, respaldo, soporte o analítica. La información se pone a su disposición únicamente para operar el Servicio conforme a estas finalidades.

7. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor procesa datos fuera del país o del EEE, se utilizan mecanismos contractuales reconocidos para la transferencia de información, acorde a la práctica del sector.

8. Conservación

• Cuenta y contenido: asociados a la vida útil de la cuenta.
• Registros técnicos: períodos razonables para operación y soporte (referencia: 6–12 meses).
• Información administrativa: según plazos aplicables a documentación y gestión interna.

9. Gestión de datos

Para acceder, actualizar o solicitar la eliminación de información asociada a tu cuenta, escribe a [email protected].

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y administrativas acordes con el funcionamiento del Servicio, como almacenamiento de contraseñas con hash, controles de acceso, copias de respaldo y registro de eventos.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente reemplaza a las anteriores y muestra la fecha de última actualización en la parte superior.

12. Contacto

• Email: [email protected]
• WhatsApp: Enviar mensaje